心理健康 白领的常见心理问题如何解决
白领心理不健康表现之完美倾向
CASE
张先生是一家咨询公司的高级咨询师,他的一双眼睛被同事们称为“火眼金睛”,报告拿到他那里,被打回来10多次是正常的。他会一眼挑出字体、行距、数据等多处错误。好不容易在这些硬的方面过了关,报告还是可能被打回来,因为钉书机装订的位置不对,再重新按他的要求订好交上,还是被打回来,因为上次装订后有一个小洞的痕迹!他的下属不得已又重新打印、装订。
分析
完美倾向(过于关注细节),可能是目前白领身上最严重的一个问题。很多白领的完美倾向是在工作中训练出来的,特别是欧美企业,公司要求每一件事情都按流程走,每一个步骤都不出错。这本来没有什么,但如果做到极致,并且把这种高标准、严要求泛化到工作和生活的各个方面,就会出问题。完美倾向的一个特征就是花80%的时间做20%的事情。
解决方法
1、可以先问自己,“如果做不到更好,这件事情会怎样?”看会不会有灾难性的结果发生。把最坏的结果想清楚后,人们就更容易接受那些不完美的结局了。
2、调整自己的目标,在目标的设定上留有一些余地,在时间上、自己能投入的精力上、能力上,评估一下目标是跳一跳够得着,还是跳十跳才够得着。
3、具有灵活性,既欣赏那种完美的结果,也能接受不完美的现实,在两者之中取得平衡。
4、接受自己和他人的错误,分析错误原因很必要,但要学会正确归因,不要盲目地产生内疚感或指责别人。在行为方面,每天可以让一两件不完美的、无关紧要的事情发生,学会接受。
白领心理不健康表现之透明人
CASE
有一位女白领,办公室是那种大房间隔成小方格的布局。她坐在自己的位置上,总觉得自己无论做什么,别人都会看在眼里;自己无论说什么,包括给朋友打电话,别人都会听得见。她每天都小心翼翼,紧张度非常高。有一阵子,她失恋了,以为自己失恋的故事地球人都知道,因为她的情绪状态,因为她在电话里恶狠狠地跟男朋友说话。在一次同事聚会时她喝了一点酒,忍不住哭起来,同事们面面相觑,不知发生了什么。她这才发现:原来同事们并不像她想象的那样时时、处处观察她!是她自己太多心了。从此她安心很多、放松很多。
分析
透明人最主要的特征是觉得自己的一举一动都会被别人注视,任何心思都会被别人了解,这其实和自我概念有关。在每个人心中,自己比其他任何事都重要。我们看任何事情都是从自我出发,会有“焦点效应”(spotlighteffect),也就是说我们倾向于把自己看做世界的中心,并高估别人对我们的注意度。由于我们对自己的情绪、认知和行为察觉度很高,所以我们常会出现“透明度错觉”(illusionoftransparency)。我们以为自己所做的一切都会被注意到。这本来是人的天性,但如果有人过度或过高地认同这种效应和错觉,就会紧张度非常高。随着我们的成长,我们会更加客观地看待这种焦点效应。在青春期时,这种焦点效应常被夸大,但作为成年人,我们需要更加客观、全面和理性。
解决方法
1、要了解别人对自己的关注不是自己想象的那么高,可以做一些有趣的小实验:比如在背上粘贴一张条子进办公室。透明人预期每个人都会看到条子并表示奇怪。但实际情况呢?可能只有个别人会注意到这一点。
2、放松自我,透明人的紧张度较高,可多做一些自我放松活动。每个人可以根据自己的状况来挑选不同的放松活动:听音乐、做运动、做自己喜欢做的事情。
3、在公众面前发生错误、失误或尴尬后,透明人会觉得别人会把这些错误记一辈子,因而会不安或紧张,可以测试一下:事情发生几天之后问一下别人是否还记得这件事情。可能大多数人都不在意,有的甚至已经忘记,别人并没有像我们想象的那样注意我们。
白领心理不健康表现之缺乏安全感
CASE
有一位容貌和气质俱佳的女大学生,毕业时曾面临两个选择:当公务员还是去外企当白领。因为内心强烈的不安全感的驱使,她选择了当公务员。然后在选择伴侣时,她选择了一位看上去很稳定的国企工作人员,也是被不安全感所驱使。但后来她跳槽来到外企,因为那份工作不是她真心喜欢的,只是追求安全感的动机在那时占了上风,后来婚姻也发生了变化。到目前为止,她都没有停止过跳槽,因为她总是觉得安全感还不够。
分析
安全感的缺失其实不是某一个人的情况,而是中国整整几代人的集体命题。创建新中国的那一代人,经历过革命,在浴血奋战中没有安全感;我们的父辈经历过文化大革命等政治运动,在天翻地覆中没有安全感;而七八十年代的人,则因社会剧变没有安全感。原有的价值观动摇或缺失,新的价值观不稳定,或者不够人性化,人们做事情很容易失去方向。
强烈没有安全感的人会把自己包裹得一层又一层,给自己设置了一道又一道的防护线,试图把自己放在一个安全的小世界中,在人际交往时,会表现为小心翼翼,像只蜗牛,先出犄角后出头,一有风吹草动就缩回壳里。“装在套子中的人”是一个形象的比喻。安全感并不影响一个人的工作关系、一般关系的建立,但影响亲密关系、深层次关系。追求安全感的内驱力非常强大,人们会一直不停地奔跑,想要找到让人们安全、安心的地方。
解决方法
也许这并不乐观,因为社会环境的因素,不是个人能够凭一己之力可以解决的。但每个人还是可以做一些自我调整。
1、让自己有脱下面具的时候,让真实的自我有机会说话、表达。
2、了解安全感是一种主观的感受,和外在环境可以分离。物质并不是带来安全感的唯一因素。
3、经常做放松训练,让自己处于舒适的放松状态。
白领心理不健康表现之时间压力感
CASE
有一位白领先生,在国庆8天长假中,用很多事情把自己的时间填满,总是要出去做点什么才会觉得时间没有被浪费。当朋友说在家里看碟片看了一天时,他脱口而出:“真浪费时间啊!”朋友奇怪了,问他:“那怎么做才是不浪费时间?”“起码得做点有意义、有结果的事情啊!”“我觉得看电影很享受啊!”“但不会有什么实际结果啊!我是说那种有用的结果啊!”白领先生说道。
分析
时间压力感是现代人最常见的感受。如果是因为具体的任务造成的时间压力感,这是正常的。但有一些人已经形成了习惯性时间压力感,即不论在什么场合,都会感到时间压力,即使在休假中、双休日,都会觉得心里慌慌的,总是要放一大堆事情把时间塞满。
解决方法
1、了解什么对自己最重要,如果把大部分时间花在对自己最重要的事情上,人们内心的冲突感就会减少。学会抵制诱惑,特别是那些看上去诱人但实际上只会抢占时间资源,制造更多冲突的事情上。仅仅做时间管理对这类事情是无效的。
2、学会时间管理。把有限的时间应用得更有效率。
3、改变时间观念,拥有新的时间观念,允许自己把时间花在休闲、发呆、做白日梦等事情上。“有用性”不应该是衡量时间效率的唯一指标。
白领心理不健康表现之焦虑感
CASE
常见有妈妈这样训自己正在上小学的孩子:“你以为这次期中考试考得不好没关系,你怎么能这样想呢?你们的期中成绩是要上成长册的,而上初中择校时要看成长册。如果你的成长册上有不好的记录,你就无法进好的高中;无法进好的高中,你就无法进好的大学;无法进好的大学,你就无法找到好的工作;找不到好工作,你就……”这样的场景大家都很熟悉。这位母亲的焦虑倾注在每一个人身上。
分析
也许这个时代就是一个焦虑的时代。城市里充塞着焦虑的父母、焦虑的学生、焦虑的老板、焦虑的员工,农村里也到处是焦虑的脸庞。焦虑像大山、像石块,把现代人压在下面。焦虑者的思维模式是把最坏的结果当成现实,把未来的不确定性当成现实。夸大和片面化,常常是焦虑者最锋利的武器。更为糟糕的是,焦虑情绪本身是会蔓延的,而且蔓延的速度相当快。焦虑者周围总是弥漫着焦虑的云朵。
解决方法
怎么才能不焦虑?回到事实本身。上文中的那位妈妈应该看到:一次考试只是一次考试,它和上大学、找工作之间没有直接的、必然的联系。有些焦虑有明确的焦虑源,这时可以对焦虑源进行评估,是否可以消除或减缓。如果不能改变焦虑源,是否可以改变自己看待焦虑源的角度和方式?是否可以改变自己的焦虑情绪?此外,消除焦虑情绪的方法之一是多进行放松训练。放松是应对焦虑的良方。经常做放松训练,焦虑者会发现自己的生活质量会有改变。