七旬老太被忽悠做美容3年花20万(3)
经过调查,消协工作人员认为,虽然美容中心和刘女士的母亲签订了服务协议,但向高龄老人推销美容、美体和高价塑形内衣的做法,是不合适的。在消协人员的调解下,美容中心退还了刘女士7万元。
消协:老人防范意识不强,子女应多关爱老人需求
玄武区消协工作人员告诉现代快报记者,现在老人们追求新奇事物和一些健康消费的需求在逐渐提高,而且老人对于感情的心理需求也非常强烈。在消协接到的各种投诉中,很多都是老人因为缺少社会交流和亲人的关爱,而被商家的“亲情牌”给打动。
玄武区消协提醒,老年人在进行较高消费时,一定要提高警惕,最好能与子女事先沟通,而子女也要多关心父母的需求,平日多和老人聊聊天,让老人增强防范意识。